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ツアー・航空券・国内宿泊プランQ&A

Q トラベルコちゃんで海外発のツアー(航空券)や呼び寄せチケットを探しているのですが。

A トラベルコちゃんでは、海外発着のツアー(航空券)および呼び寄せ便の取扱いはありません。


Q 出発日が随分先のツアー(航空券)を申し込みたいのですが、いつごろ掲載されるのですか?

A トラベルコちゃんでは通常の商品発表時期をお知らせします。目安にしてください。
・海外ツアー・航空券:4〜9月出発=早くて1月中旬から 10〜3月出発=早くて7月中旬〜
・国内ツアー・宿泊パック:4〜9月出発=早くて2月中旬から 10〜3月出発=早くて8月中旬〜
この時期以前にツアーについてお問合せされたい場合は、各旅行会社に直接お問合せください。


Q 旅行申込み後、旅行会社とトラブルが発生してしまいました。

A 残念ながら旅行契約締結後は、旅行会社とお客様との直接契約であるため、トラベルコちゃんでは問題解決ができません (トラベルコちゃんご利用上の注意をご参照ください)。 なお、旅行会社とのトラブル相談窓口を、日本旅行業協会が開設しています。下記へお問い合わせください。

・(社)日本旅行業協会(JATA) 消費者相談窓口
  TEL:03-3592-1266 FAX:03-3592-1268
・(社)全国旅行業協会(ANTA)
  東京都支部 TEL:03-5261-5311
  ※全国47都道府県支部にて苦情相談窓口を開設
posted by トラベルコ at 19:33 | 格安 航空券 トラベルコ よくある質問
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